سياسة الطلب والشحن
سياسة الطلبات
- بمجرد إتمام عملية الشراء واستلام الدفع، يتم تجهيز الطلب وفق ترتيب وصول الطلبات.
- يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن (الاسم، رقم الجوال، والعنوان) قبل إتمام الطلب، حيث يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة.
- يحق لمتجر بذرة إلغاء الطلب وإعادة المبلغ في حال تعذر توفير المنتج أو وجود ظروف خارجة عن الإرادة.
ثانياً: سياسة الشحن
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل من تأكيد عملية الدفع.
- تعتمد مدة وصول الشحنة على شركة الشحن والمنطقة المستلمة.
- بمجرد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم التتبع (عند توفره).
- لا يتحمل متجر بذرة مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الجوية أو الحالات الخارجة عن السيطرة.
- في حال إدخال عنوان غير صحيح أو عدم استلام الشحنة من قبل العميل، فقد تترتب رسوم إعادة شحن يتحملها العميل.